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提高网站用户体验度的几点做法

发表时间:2009-6-24 18:28:42   文章归类:网站优化

一,网站设计方面:风格要简洁、大气、清晰、网站分类明确、按照网站信息对用户的重要程度排列,依次列出功能分类、品牌分类、技术中心、新闻动态来安排菜单次序同时增加下级菜单,减少操作,方便用户,在分类中,尽可能多地提供产品的信息,使用户可以同时看多款产品,减少操作次数。(推荐阅读:网站优化-导航设计篇

二,产品内容页写作技巧:由于通过搜索引擎过来的用户,目的性很强,如果内容过多、过杂,用户通常没有太多时间和耐心浏览,也许看到一半就关闭网页。所以需要在文章开始处,保证所提供的内容言简意赅,以贴近用户的关键字眼使其很快产生较大兴趣,使用户能在简短时间内浏览到全部内容。(推荐阅读:网站正文内容权重性分析

三,多种联系方式: 电话方式适合马上有需求的客户,能够立即获得商品信息。 在线方式(QQ、MSN等)适合需求不强烈、还在犹豫之中的客户,他们的疑问可能还不是很连贯,通常需要考虑几分钟才能想到应该咨询什么。 在线留言适合非工作时间的咨询。即客户随时有需求,通过留言来等待企业反馈,这些客户通常需求比较强烈,企业应予以及时回复。

四,专业的内容:是能够吸引用户继续浏览的唯一理由,也是向用户展示企业在专业领域的深入程度。内容不能和其他厂家一样千篇一律,否则用户看过,就没有兴趣继续看了;页面语句要通顺,不能有错别字,在出现专业词汇的时候,使用后台强制内链功能加以替换,便于用户查看相关信息;

五,搜索页:在网站中能够让用户快速找到所需资料,是提高用户体验的关键。大部分用户是通过搜索引擎找到网站的,所以他们需要企业网站能够提供和搜索引擎一样的用户体验。另外,对于企业网站来说,资源相对专业,能够更好地理解、展现用户搜索的需求。

六,404 页面: 网站维护中难免会出现404 没有找到页面的情况,此时需要给用户良好的提示,并将用户转到正确的位置上。(推荐阅读:在IIS上配置404页面的图文教程

(推荐阅读:SEO只是带来用户,转化靠网站内容


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